Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Introduction et Engagement
Chez agencydrexilum, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises et européennes applicables en matière de protection des données.
Notre Engagement Principal
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes les informations collectées sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience et vous fournir des services financiers personnalisés de qualité.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir un service optimal et sécurisé. Voici les catégories principales de données que nous traitons :
Ces données sont collectées dans le but de personnaliser votre expérience, d'améliorer nos services, de respecter nos obligations légales et réglementaires, et de vous protéger contre la fraude et les activités malveillantes.
Vos Droits et Comment les Exercer
En tant que résident français ou européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer ces droits :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations sous 30 jours.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou en nous contactant directement.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Procédure de Demande
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à privacy@agencydrexilum.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous tiendrons informé de l'avancement.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés situés en France et en Europe, garantissant le respect des réglementations locales. Nous effectuons des sauvegardes régulières et des tests de récupération pour assurer la continuité de nos services.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.
Conservation et Suppression des Données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation principales :
À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données ou à leur anonymisation. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
Partage et Transferts de Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées. Nous nous assurons régulièrement de leur conformité aux standards de sécurité requis.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons des cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site), des cookies de performance (pour améliorer nos services) et des cookies de personnalisation (pour adapter le contenu à vos préférences). Vous pouvez refuser les cookies non essentiels sans impact sur les fonctionnalités principales.
Gestion des Cookies
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via votre espace client ou en configurant votre navigateur. La suppression des cookies peut affecter certaines fonctionnalités personnalisées de notre plateforme.
Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations ou des meilleures pratiques en matière de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : privacy@agencydrexilum.com
Téléphone : +33 6 73 29 38 19
Adresse : 12 Rue Geoffroy Saint-Hilaire, 59000 Lille, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : www.cnil.fr